Vermietung – Ablauf

Sie möchten entspannten Urlaub mit unserem Lucky Dog Camper machen und unser speziell für Ihre Bedürfnisse umgebautes Wohnmobil mieten? Sehr gerne! Folgender Ablauf führt zu Ihrem Traumurlaub voller individueller Spontanität:

  • Anfrage in unserem Belegungsplan (gleich anfragen)
    Sie erhalten sofort von uns eine Bestätigungsmail Ihrer unverbindlichen Anfrage.
  • Reservierungsbestätigung
    Wir schicken Ihnen separat erneut eine Reservierungsbestätigung und fragen Sie, nach Ihrem Buchungswunsch. Sie haben 7 Tage Zeit sich bei uns zurück zu melden. Wir nennen Ihnen hier die Preise und fragen Sie ob Sie weitere tolle Extras dazu buchen möchten. Wandeln Sie Ihre Anfrage in eine Buchungsbestätigung um und nennen uns die geforderten noch fehlenden Daten. Melden Sie sich nicht innerhalb der 7 Tage zurück werden wir die Anfrage löschen und gehen davon aus, dass Sie an keiner Buchung mehr interessiert sind.
  • Buchungsbestätigung
    Sie haben Ihre Reservierungsanfrage positiv beantwortet? Ab hier gelten die Bestimmungen der AGBs. Wir schicken Ihnen eine verbindliche Buchungsbestätigung zu. Mit der Buchungsbestätigung gilt Ihre Buchung als verbindlich und Sie können sich selbstverständlich darauf verlassen. In unserem Belegungsplan ist Ihr gewünschter und gebuchter Zeitraum nun als “belegt” gekennzeichnet. In der Bestätigung nennen wir Ihnen alle gemieteten Positionen und alle relevanten Daten. Außerdem erhalten Sie von uns die Zahlungsaufforderung mit genauen Daten, gemäß den AGBs (siehe 4.6). Wir vereinbaren mit Ihnen die genaue Terminierung der Abholung und der Rückgabe des Fahrzeuges.
    Es ist nun alles geregelt und Sie können Ihren Urlaub planen! Weiter geht es mit der Fahrzeugabholung!
  • Fahrzeugabholung & Einweisung – Mietvertrag
    Nehmen Sie sich hierfür bitte mindestens eine Stunde Zeit! Zur in der Buchungsbestätigung vereinbarten Zeit der Abholung bringen Sie bitte folgendes mit: Personalausweis/e, Führerschein/e und gültige Impfausweise aller mitzuführenden Hunde. Außerdem bringen Sie bitte hier spätestens die 1.000 € in bar für die Kaution mit. Selbstverständlich erhalten Sie hierüber eine Quittung! Diese können Sie wahlweise auch vorher überweisen, wie in der vorangegangenen Zahlungsaufforderung auch beschrieben. Sie muss dann allerdings spätestens 3 Tage vor Fahrzeugabholung auf unserem Konto eingegangen sein.
    Wir füllen gemeinsam den Mietvertrag aus.
    Wir übergeben Ihnen Fahrzeugschlüssel und alle relevanten Fahrzeugpapiere. Außerdem weisen wir Sie in das gesamte Fahrzeug und seine Technik ein. Falls Sie spezielle Fragen haben, sollten Sie sich diese vorher notieren und wir klären Sie alle nacheinander. Wir führen gemeinsam das Abgabe- und Rücknahmeprotokoll und prüfen das Fahrzeug auf einen vollständigen und selbstverständlich mangelfreien Zustand. Nach erfolgter Einweisung, Ausfüllen des Protokolls erhalten Sie von uns die Schlüssel und Fahrzeugpapiere. Der Urlaub kann los gehen!
    Übrigens: Sie können Ihren Pkw bei uns stehen lassen (in Halle)! Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot zur Fahrzeugaufbereitung, denn darin sind wir auch Profis. 😉 (www.tm-fahrzeugpflege.de)
  • Urlaub genießen & Rückmeldung geben
    Sie fahren nach Hause, packen Ihre Sachen ins Wohnmobil, alle einsteigen und schon kann der lang ersehnte Urlaub losgehen! Einfach entspannen und freie Tage genießen.
    Wir planen eine Seite mit TIPPS zu erstellen. Helfen Sie uns mit und geben Sie uns Rückmeldungen, super gerne natürlich mit ein paar Bildern – idealerweise mit dem Lucky Dog Camper drauf. 😉 Wo sind Sie hingefahren? Was haben Sie für Erfahrungen gemacht? Wo waren Sie mit Ihren Hunden willkommen? Wo nicht? Schicken Sie uns gerne auch während des Urlaubs mal ein Bild zu. Wir freuen uns drüber!
    Übrigens: Sollten Sie während des Urlaubs Probleme haben oder gar einen Schaden/ Mangel feststellen, rufen Sie uns unbedingt an. Unter 0176-39300096 sind wir jederzeit für Sie erreichbar. Sollten wir einmal nicht sofort rangehen, werden wir uns umgehend bei Ihnen zurück melden.
  • Urlaubsende
    Nach einem entspannten Urlaub kommen Sie nun relaxt zurück nach Hause. Sie räumen das Wohnmobil aus und reinigen es innen komplett, mindestens im selben Zustand in dem Sie das Fahrzeug von uns übernommen haben. Achten Sie darauf, dass Sie auch alle Kleinigkeiten aus dem Fahrzeug ausgeräumt haben.
  • Fahrzeugrückgabe
    Zum vereinbarten Termin bringen Sie das Fahrzeug zu uns zurück. Wir besichtigen und begutachten das Fahrzeug und seinen Zustand. Ist noch alles da und dran? Sind Mängel vorhanden? Nach der Rückgabe werden wir die Außenreinigung vornehmen. Solange behalten wir die Kaution in voller Höhe ein. Nach der Außenreinigung und Prüfung auf mögliche Schäden erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Kaution auf ein von Ihnen genanntes Bankkonto innerhalb von 3 Werktagen.
    Bei der Fahrzeugrückgabe füllen wir gemeinsam wieder das Protokoll aus.
    Nach erfolgter Rückgabe und hoffentlich schönem Urlaub freuen wir uns Sie wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen oder freuen uns über Ihre Weiterempfehlung an andere Hundefreunde! 😉
Urlaub mit dem Lucky Dog Camper
Urlaub mit dem Lucky Dog Camper